Công Ty Kiểm Soát Gắt Gao, Nhân Viên Cảm Thấy Thế Nào?

Đi làm thì phải nghiêm túc, tập trung, cố gắng làm việc đàng hoàng, thì mới mang lại kết quả làm việc tốt, mang về nhiều giá trị cho công ty, tăng cơ hội được tăng lương, thăng tiến trong tương lai. Hầu như ai cũng hiểu được điều đó, bản thân mỗi người cũng có thể tự giác làm việc, và sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi không bị kiểm soát quá chặt chẽ. Hãy cùng Tự Tin Vào Đời tìm hiểu xem nếu công ty kiểm soát quá gắt gao thì nhân viên sẽ cảm thấy thế nào?

>> Vì sao công ty phải kiểm soát giờ giấc làm việc của nhân viên?

Vì sao công ty cần phải kiểm soát nhân viên?

Trước tiên, chúng ta cũng nên đứng ở góc nhìn của công ty và tìm hiểu xem vì sao công ty cần phải kiểm soát nhân viên? Đi làm là mối quan hệ 2 chiều, dựa trên cơ sở win win giữa công ty và người lao động. Công ty trả lương cho bạn mỗi tháng, và họ cũng kỳ vọng rằng bạn sẽ mang lại kết quả làm việc tốt, mang về nhiều giá trị cho công ty, sao cho tương xứng với tiền lương được nhận.

Nếu bạn làm việc không tốt, tất nhiên bạn sẽ bị trách mắng, và có những chế tài liên quan để xử lý những nhân viên thường xuyên chểnh mảng công việc. Tuy nhiên, nếu cứ để mọi chuyện đã rồi, kết quả làm việc tệ, gây ra thiệt hại cho công ty xong mới xử lý, thì lúc đó cũng khá muộn màng. Thay vào đó, đa số công ty đều sẽ có biện pháp kiểm soát nhân viên trong quá trình làm việc, để đảm bảo rằng mọi người sẽ tuân thủ giờ giấc làm việc, đảm bảo tập trung và làm việc nghiêm túc. Trong phần tiếp theo, hãy cùng tìm hiểu xem công ty thường kiểm soát nhân viên bằng các hình thức nào?

Công ty kiểm soát nhân viên bằng các hình thức nào?

Mỗi công ty sẽ có những hình thức kiểm soát, giám sát nhân viên khác nhau, tuỳ theo quy mô và mục đích quản lý của từng công ty, nhưng thường sẽ xoay quanh một số hình thức sau:

• Kiểm soát nhân viên bằng máy chấm công: Hình thức kiểm soát nhân viên phổ biến nhất chính là máy chấm công, hoặc app chấm công, yêu cầu nhân viên phải check in, check out đúng giờ, đúng địa điểm làm việc, nếu quản lý bằng app thì có thể yêu cầu nhân viên chụp ảnh khi check in, check out. Điều này giúp công ty đảm bảo rằng nhân viên đi làm đúng giờ, tuân thủ giờ giấc, tránh đi trễ về sớm, tránh nhờ đồng nghiệp check in giùm.
• Kiểm soát nhân viên bằng camera: Công ty sẽ thường xuyên kiểm tra camera xem nhân viên có túc trực tại vị trí làm việc không, hay thường xuyên đi ra ngoài, không tập trung, ngủ gật, bấm điện thoại, lo ăn uống không lo làm việc?
• Kiểm soát nhân viên bằng báo cáo công việc: Một số công ty sẽ yêu cầu nhân viên phải báo cáo công việc mỗi ngày, xem hôm đó bạn đã làm được những việc gì, kết quả ra sao, từ đó có thể suy ra được rằng nhân viên đó làm việc có tập trung không, năng suất có tốt không?
• Kiểm soát nhân viên bằng KPI daily: Để kiểm soát nhân viên một cách chặt chẽ hơn, các công ty cũng có thể đưa ra KPI mỗi ngày mà bạn cần hoàn thành, nếu đạt KPI daily, thì có thể suy ra rằng hôm đó bạn đã tập trung làm việc, đảm bảo khối lượng công việc tối thiểu mà mình cần làm, chẳng hạn như nhân viên telesales có thể được áp KPI 100 cuộc gọi/ngày, nhân viên HR có thể được áp KPI tìm kiếm 30 CV/ngày.
• Kiểm soát nhân viên bằng cách QC trực tiếp: Bên cạnh các hình thức kiểm soát nhân viên gián tiếp qua chấm công, camera, báo cáo công việc, thì công ty cũng có thể cử nhân viên QC tới trực tiếp địa điểm làm việc để giám sát, kiểm tra xem nhân viên có tập trung và làm việc nghiêm túc không, thường sẽ là kiểm tra đột xuất, không báo trước.
• Nhân viên kiểm soát chéo lẫn nhau: Mặc dù hiếm xảy ra, vì nhân viên làm chung cũng ngại đụng chạm với nhau, nhưng cũng có một số công ty áp dụng hình thức cho nhân viên kiểm soát chéo lẫn nhau, nếu thấy đồng nghiệp mất tập trung, làm việc riêng, thường xuyên ra ngoài trong giờ làm việc, lười nhác, đùn đẩy công việc, thì nhân viên có quyền báo cáo lên ban quản lý.
• Quản lý cấp trên kiểm soát nhân viên cấp dưới: Tất nhiên không loại trừ trường hợp quản lý cấp trên phải có trách nhiệm kiểm soát, giám sát nhân viên cấp dưới trong team của mình, đảm bảo các thành viên phải làm việc nghiêm túc, đàng hoàng, không được chểnh mảng công việc.

>> Làm chuyện riêng trong giờ làm việc bị xử lý thế nào?

Công ty kiểm soát gắt gao, nhân viên cảm thấy thế nào?

Sau khi điểm qua một số hình thức kiểm soát, giám sát nhân viên mà các công ty thường sử dụng, thì chúng ta có thể chia thành 2 cấp độ khác nhau. Đó là kiểm soát bình thường, và kiểm soát gắt gao, khắt khe. Chẳng hạn như chuyện chấm công, check in, check out đúng giờ, hoặc phải làm báo cáo công việc mỗi ngày, phải bị quản lý cấp trên giám sát là những điều hoàn toàn bình thường, ai khi đi làm cũng đều phải như thế, đó là các tiêu chuẩn cơ bản tối thiểu, mình cần phải chấp nhận và tuân thủ dù làm bất kỳ công việc nào, bất kỳ công ty nào. Chứ đi làm mà không bị cấp trên giám sát, không kiểm soát giờ giấc làm việc, thì chắc sớm muộn gì công ty cũng thành cái chợ, không đảm bảo hiệu quả làm việc.

Tuy nhiên, ở cấp độ kiểm soát gắt gao hơn, chẳng hạn như công ty thường xuyên giám sát qua camera, hoặc có bộ phận QC tới tận địa điểm làm việc để theo dõi, giám sát, thì khả năng cao rằng nhân viên sẽ cảm thấy khó chịu, gò bó, mất đi sự riêng tư tối thiểu khi đi làm, cho rằng điều này quá gắt gao, tự nhiên mình ngồi làm việc mà luôn có cảm giác bị theo dõi nhất cử nhất động, nhiều khi đi ra đi vô wc hay mua nước một tí cũng sợ bị check camera.

Hoặc một số công ty áp KPI daily theo kiểu bóc lột sức lao động, ép nhân viên ngày nào cũng phải ở lại công ty làm thêm 1-2 tiếng mới có thể hoàn thành được, thì cũng là một hình thức kiểm soát quá gắt gao, bất hợp lý, cảm giác bị bóc lột như này thì sớm muộn gì nhân viên cũng sẽ lần lượt xin nghỉ việc, không thể gắn bó lâu dài. Thậm chí, có những nhân viên luôn tự giác nghiêm túc làm việc, mà khi bị công ty kiểm soát quá gắt gao, thì tự dưng họ cũng phát bực, khó lòng tập trung làm việc với hiệu suất tối đa, khiến kết quả công việc bị tuột dốc.

Bài viết này đã giải đáp băn khoăn rằng công ty kiểm soát quá gắt gao thì nhân viên sẽ cảm thấy thế nào? Hy vọng rằng những thông tin này hữu ích với bạn!

>> Công ty bắt nhân viên đi làm ngày chủ nhật, đúng hay sai?

Hỏi đáp nhanh