Hỏi: Em muốn tìm 1 công việc văn phòng, không liên quan quá nhiều đến tính toán, em thích kiểu hoạch định kế hoạch, giúp đỡ, tư vấn cho mọi người. Em mong anh có thể cho em ý kiến về 1 số ngành nghề phù hợp với em!
Em là học sinh khối D sắp bước vào lớp 12 nhưng bây giờ em vẫn đang rất hoang mang vì chưa chọn được ngành nghề phù hợp. Bố mẹ em bảo từ từ suy nghĩ cũng được nhưng em thuộc kiểu người lo xa nên giờ chưa quyết định được khiến em cảm thấy bất an. Em đã tìm hiểu 1 số ngành và cũng có xem các bài hướng nghiệp và nhận ra rằng em không thích làm công việc liên quan đến kinh tế lắm nhưng học ở khối D có 3 môn thì em giỏi nhất là toán, văn em học bình thường còn anh thì không khả quan lắm, em giao tiếp rất kém. Em muốn tìm công việc văn phòng, em là kiểu người hướng nội nên không muốn công việc sau này sẽ phải giao tiếp quá nhiều nhưng em lại thích kiểu tư vấn và giúp đỡ người khác, điều này khiến em cảm thấy rất mâu thuẫn.
Nếu mà nói thì em cảm thấy em đã tìm ra được 1list những mong muốn về công việc sau này của em nhưng kiến thức em hạn hẹp nên giờ vẫn chưa xác định được, cộng với con người em kiểu thích nhiều thứ, cũng không phải kiểu người quyết đoán, rạch ròi mà có chút mơ hồ, không phân rõ còn có suy nghĩ nhiều lúc cũng mâu thuẫn, mông lung… Nhưng cơ bản lại là em muốn tìm 1 công việc văn phòng, không liên quan quá nhiều đến tính toán, em thích kiểu hoạch định kế hoạch, giúp đỡ, tư vấn cho mọi người và em cũng có hứng thú với việc kinh doanh nhưng không quá nhiều. Chưa phải là tất cả nhưng viết nữa lại quá dài nên em nghĩ sẽ dừng ở đây. Em mong anh có thể cho em ý kiến về 1 số ngành nghề phù hợp với em!
—
Đáp: Anh nghĩ em có thể cân nhắc công việc chăm sóc khách hàng và nhân sự. Vì 2 công việc văn phòng này sẽ đều có thể tư vấn, giúp đỡ cho người khác và không cần làm việc nhiều với các con số. Tuy nhiên, em vẫn cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp để mình có thể giao tiếp cơ bản nha.
Chào em, do em đã mô tả khá rõ về những điều mình thích và không thích làm nên anh sẽ đi thẳng vào vấn đề luôn nhé. Em không thích công việc liên quan quá nhiều đến tính toán, vậy thì sẽ loại ngay các ngành về kế toán, tài chính, ngân hàng. Vậy là sau khi loại các công việc liên quan đến tính toán ra thì sẽ còn lại các công việc văn phòng như marketing, kinh doanh, nhân sự, chăm sóc khách hàng, IT, lễ tân, thư ký, tổng đài viên,…
Tiếp theo, em không thích công việc phải giao tiếp nhiều thì loại luôn nhân viên kinh doanh. Đáng lẽ anh sẽ loại luôn nhân viên chăm sóc khách hàng, nhưng anh giữ lại vì em có nói là em thích giúp đỡ, tư vấn cho người khác. Anh nghĩ em nên cân nhắc công việc này và cố gắng cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình. Ở công việc này thì nó khác với nhân viên kinh doanh, em không phải quá “dẻo miệng” để thuyết phục khách hàng, mà em cần giao tiếp ở mức độ lịch sự, chân thành để có thể tư vấn, giúp đỡ, hỗ trợ khách hàng, để họ có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Tức là những người khách hàng này đã trả tiền để mua hàng, để dùng dịch vụ rồi, nhưng họ cần được chăm sóc, giúp đỡ, tư vấn thêm từ em đó.
>> 3 bước gạt bỏ sự ngại ngùng để tự tin giao tiếp
Ngoài ra, có một công việc nữa anh nghĩ em nên cân nhắc, đó là nhân sự. Ở công việc này cũng không cần giao tiếp quá nhiều. Em có thể chọn mảng đào tạo của bên ngành nhân sự, vị trí đó sẽ chịu trách nhiệm training cho các nhân viên mới, giúp họ hoà nhập với môi trường công ty và làm quen với công việc, đồng thời, hỗ trợ nếu nhân viên mới gặp vấn đề liên quan đến công việc. Ngoài ra, ở vị trí đó thì em cũng sẽ phụ trách tổ chức các buổi đào tạo định kỳ cho nhân viên công ty, để mọi người có thể nâng cao kiến thức, cải thiện kỹ năng mềm, có thể gắn kết và phối hợp ăn ý với nhau hơn, để mang lại hiệu quả công việc tốt hơn. Hy vọng câu trả lời của anh sẽ hữu ích với em nhé!
>> Người hướng nội nên học ngành marketing hay nhân sự?
Hỏi đáp nhanh
À, nếu các em có những băn khoăn, trăn trở về chuyện học hành, thi cử, định hướng nghề nghiệp hay lo lắng không tìm được việc làm thì đừng ngại hỏi anh tại đây nhe
—
?? Like page Tự Tin Vào Đời để không bỏ lỡ các bài viết mới về kinh nghiệm học tập, ứng tuyển, làm việc và những lời khuyên hữu ích để sinh viên tự tin bước vào đời.
? Vào group Tự Tin Vào Đời để được sửa CV, hỏi đáp nhanh về học hành, thi cử, công việc,…
? Follow Instagram Tự Tin Vào Đời để xem các chia sẻ và hỏi đáp nhanh dưới dạng hình ảnh
? Tác giả: Hoàng Khôi Phạm – Profile tác giả tại đây.
