Đi Làm Bị Sếp La Mắng, Khiển Trách Nặng Lời Thì Phải Làm Sao?

Bị cấp trên la mắng, khiển trách khi đi làm là điều mà bạn hoàn toàn có thể gặp phải khi để xảy ra những sai sót trong quá trình làm việc, hoặc khi bạn có kết quả làm việc chưa tốt. Tuỳ từng cá tính và phong cách lãnh đạo khác nhau mà cấp trên sẽ có cách la mắng, khiển trách với mức độ nặng – nhẹ khác nhau. Vậy nếu lỡ bạn phải làm việc với sếp quá nóng tính, đi làm thường xuyên bị sếp la mắng, khiển trách nặng lời thì phải làm sao?

>> Bạn có thích công việc mình đang làm không?

Giữ thái độ bình tĩnh khi bị sếp la mắng, khiển trách

Đây là công việc mà bạn sẽ gắn bó lâu dài, tức là bạn sẽ còn phải đối mặt với cấp trên rất nhiều lần trong tương lai. Chính vì thế, điều đầu tiên bạn cần lưu ý chính là phải giữ thái độ bình tĩnh khi bị sếp la mắng, khiển trách, không được cãi tay đôi, trả lời lại cấp trên bằng những lời nói thô tục, khiếm nhã, nóng giận. Vì điều đó chỉ giúp bạn giải quyết cảm xúc nhất thời, chứ chẳng giúp ích gì cho công việc của bạn, khiến cho mối quan hệ giữa bạn và cấp trên trở nên xấu hơn, kết quả chính bạn sẽ là người thiệt thòi, thậm chí công ty có thể sa thải bạn vì đã lỡ cãi tay đôi với sếp.

Lắng nghe khi bị sếp la mắng, khiển trách nặng lời

Giữ bình tĩnh chỉ là bước đầu tiên, tiếp theo, bạn cần phải lắng nghe xem cấp trên la mắng và khiển trách mình như thế nào, tức là bạn cần phải tiếp thu, chứ không phải là cứ liên tục xin lỗi, nhận lỗi, xong cuối cùng chẳng biết mình đã sai ở đâu, lỡ sau này tái phạm lại lỗi sai ấy thì sao? Cho dù sếp có đang la mắng lớn tiếng, khiển trách nặng lời, thậm chí có phần khó nghe, thì bạn cũng cần phải lắng nghe kỹ và đầy đủ, để đảm bảo mình hiểu đúng sự việc, biết rõ rằng sếp đang nổi nóng vì vấn đề gì, đồng thời, điều này cũng giúp bạn thu thập thêm thông tin để phân tích và đưa ra cách xử lý đúng đắn.

>> Kỹ năng lắng nghe là gì? Cách trau dồi kỹ năng lắng nghe trong 1 tuần

Tìm hiểu lý do vì sao bị cấp trên khiển trách

Sau khi đã lắng nghe kỹ nội dung khiển trách của sếp, thì bạn đã thu thập được đầy đủ thông tin và biết rõ được lý do vì sao mình lại bị cấp trên khiển trách. Từ đó, bạn sẽ có cơ sở để phân tích và xác định xem liệu sếp la mắng mình như thế có đúng không, có hợp lý chưa, mình có thật sự đang tệ, đang sai như những gì sếp nhìn nhận hay không? Nếu bạn đang bị sếp khiển trách oan, thì hãy đi đến phần cuối cùng của bài viết. Còn trong trường hợp bạn thấy mình bị la mắng là đúng, vì mình thật sự có lỗi sai, vì mình có kết quả làm việc chưa tốt, chưa tập trung khi làm việc, thì hãy đi đến bước tiếp theo. Ngoài ra, trong trường hợp bạn đã cố gắng lắng nghe nhưng vẫn không tìm được lý do vì sao mình bị cấp trên khiển trách, thì bạn hãy mạnh dạn hỏi lại, theo hướng rằng mình cầu thị muốn biết nguyên nhân để có thể khắc phục.

Xin lỗi và cam kết không tái phạm trong tương lai

Khi bạn xác định được mình thật sự đang có lỗi sai, đang có kết quả làm việc chưa tốt, thì tất nhiên bạn cần phải xin lỗi, cho dù lúc đó cấp trên có đang la mắng, khiển trách nặng lời, khiến bạn thấy bực bội, khó chịu, thì bạn vẫn cần phải xin lỗi. Nhân viên có lỗi sai thì sếp la mắng là điều hoàn toàn bình thường khi đi làm, vì đó là tín hiệu để nhắc nhở nhân viên nghiêm túc làm việc hơn. Chẳng có ai hoàn hảo tuyệt đối, cho dù nhân viên giỏi cũng có những lúc để xảy ra sai sót trong công việc, điều quan trọng là mình có nhận ra lỗi sai, xin lỗi và biết rút kinh nghiệm để không tái phạm điều đó trong tương lai.

>> Đi làm mà không thân với cấp trên thì có sao không?

Đề xuất giải pháp để khắc phục, cải thiện hiệu quả làm việc

Không phải chỉ cần xin lỗi và rút kinh nghiệm là xong. Bất kỳ lỗi sai nào cũng sẽ đều để lại hậu quả, nhiệm vụ của bạn chính là phải đề xuất giải pháp để khắc phục hậu quả ấy và cải thiện hiệu quả làm việc trong tương lai. Nếu làm được điều này thì bạn sẽ xoay chuyển tình thế, từ việc mình đang bị cấp trên khiển trách, đánh giá thấp, sang việc được cấp trên đánh giá tốt, đánh giá rằng bạn là người làm việc có trách nhiệm, biết cách chủ động khắc phục lỗi sai của bản thân. Tất nhiên, nếu bạn có thể tự mình khắc phục hậu quả thì quá tốt, còn nếu bạn cần sự trợ giúp từ cấp trên, thì cũng hãy mạnh dạn nói ra để đôi bên cùng hợp tác khắc phục, chẳng có gì phải ngại cả, cấp trên còn la mắng là còn quan tâm đến bạn đấy.

Trường hợp đi làm bị sếp khiển trách oan thì phải làm sao?

Ở trên là trường hợp bạn bị sếp khiển trách với lý do chính đáng, còn trong trường hợp đi làm mà bị sếp khiển trách oan, bị hiểu lầm, thì phải làm sao? Rất đơn giản, bạn chỉ cần giải thích rõ để sếp nhận ra đó chỉ là hiểu lầm, kèm theo những bằng chứng, dẫn chứng cụ thể, thuyết phục, tránh việc chỉ nói suông vì sẽ dễ khiến cấp trên cho rằng bạn đang biện minh, đang lý do lý trấu. Sau khi giải thích, thì tất nhiên cấp trên sẽ nhận ra và đôi bên sẽ vẫn tiếp tục làm việc vui vẻ với nhau trong tương lai, sếp nhận ra vấn đề hiểu lầm, bạn cũng chẳng còn ấm ức khi bị la mắng oan nữa. Còn nếu cấp trên quá vô lý, không chịu lắng nghe nhân viên giải thích, thậm chí luôn bực mình, nóng nảy, chửi mắng nhân viên không có lý do, thì đó là một môi trường làm việc toxic, tốt nhất là bạn nên tìm kiếm cho mình một công ty khác tốt hơn.

Bài viết này đã giúp bạn giải đáp được băn khoăn rằng đi làm bị sếp la mắng, khiển trách nặng lời thì phải làm sao, đồng thời, đưa ra hướng giải quyết khi bạn bị trách oan. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn!

>> Phải làm sao khi bị cấp trên chèn ép, đối xử không công bằng?

Hỏi đáp nhanh