HR Ghét Ai Thì Gây Khó Dễ, Trừ Lương Người Đó?

Khi mới ra trường đi làm, chúng ta thường có góc nhìn rất thiện cảm về HR, rằng họ là những người thân thiện, hỗ trợ nhân viên mới một cách rất nhiệt tình. Tuy nhiên, khi đã đi làm lâu năm, va chạm và có mâu thuẫn với HR, thì một số người đã có cái nhìn không mấy thiện cảm về phòng nhân sự, họ cho rằng HR là người hay gây khó dễ trong công việc, ghét ai thì trừ lương người đó. Liệu sự thật có như vậy không, hãy cùng Tự Tin Vào Đời giải đáp trong bài viết này nhé!

>> 4 kỹ năng mềm cần thiết khi làm bên ngành nhân sự

HR làm gì trong công ty?

HR là tên viết tắt của Human Resources trong Tiếng Anh, dịch ra nghĩa là “nguồn nhân lực”, hay còn gọi với tên gọi quen thuộc là bộ phận nhân sự, phụ trách các công việc như tuyển dụng, quản lý danh sách nhân viên, tổ chức đào tạo, training, chấm công, tính lương và đảm bảo các chế độ phúc lợi của nhân viên theo đúng Luật Lao Động. Đồng thời, nếu nhân viên các phòng ban có những khúc mắc trong công việc, liên quan tới quy định công ty hoặc quy trình làm việc mà HR có thể trợ giúp, thì bộ phận nhân sự cũng cần giải đáp những điều đó, nhất là đối với nhân viên mới, khi mới bước chân vào công ty, còn lạ nước lạ cái, còn nhiều điều bỡ ngỡ, thì HR sẽ là người đồng hành để nhân viên mới onboarding thành công, học hỏi/thích nghi nhanh & vượt qua 2 tháng thử việc một cách thuận lợi.

Sau khi tìm hiểu thì chúng ta thấy rằng HR có các đầu việc cực kỳ rõ ràng, và là người đồng hành, là cầu nối giữa công ty với nhân viên, nhiều trường hợp HR cũng đứng về phía nhân viên để đảm bảo các quyền lợi theo hợp đồng lao động hoặc theo Luật Lao Động, chứ HR cũng không phải bộ phận ăn không ngồi rồi, nhận lương nhưng chẳng giúp ích được gì? Nhưng tại sao vẫn có một số nhân viên không thích HR, thậm chí khi nghỉ việc cũng lên mạng phốt công ty, phốt phòng nhân sự?

Vì sao một số nhân viên không thích HR?

Phòng ban nào cũng có vai trò, trách nhiệm nhất định, và cũng tạo ra nhiều giá trị cho công ty, vì mục tiêu chung là giúp công ty ngày càng phát triển & kinh doanh vững mạnh. Mặc dù HR không phải là bộ phận mang lại nguồn doanh thu, mang về dòng tiền trực tiếp cho công ty, nhưng phòng nhân sự có vai trò quản lý con người, giúp nội bộ công ty đoàn kết, mọi người ngày càng tiến bộ hơn, nâng cao năng lực làm việc và có tinh thần thoải mái khi làm việc. Vấn đề có một số nhân viên không thích HR là do có một số người làm nhân sự nhưng không làm đúng vai trò, trách nhiệm của mình, chẳng hạn như khi tuyển dụng thì hứa hẹn lung tung, nhưng khi vào làm việc thì nhân viên phát hiện ra tất cả chỉ là giả dối, nên nghỉ việc luôn và có ấn tượng xấu với bạn HR đó. Hoặc khi nhân viên đang làm việc, gặp các vấn đề phát sinh, nhưng HR không hỗ trợ, hoặc mặc kệ, kiểu như thoái thác trách nhiệm, thì cũng khiến người khác có ấn tượng xấu về phòng nhân sự.

Ngoài ra, cũng có một số nguyên nhân khiến các phòng ban khác không thích HR là vì HR làm việc quá chặt chẽ, quy củ, không du di, không ngoại lệ, khiến mọi người cảm thấy đi làm mà không khí quá ngột ngạt, gò bó. Chẳng hạn như công ty có quy định phải chấm công thì mới tính lương, ai đi làm quên check in, check out thì HR sẽ không tính lương luôn, không hề du di gì hết, tự nhiên ảnh hưởng tới tiền lương trong khi bản thân mình có đi làm, thì đương nhiên mọi người sẽ bất mãn, không thích HR. Thậm chí, một số công ty còn gắt gao hơn, rằng nếu nhân viên đi trễ dù chỉ 1 phút, thì cũng bị trừ nửa ngày lương, và người đóng vai ác chính là HR. Ngoài ra, cũng có một trường hợp do cá nhân một số bạn HR làm việc theo cảm tính, gây khó dễ, trừ lương những ai mà bạn đó không thích, kiểu “con sâu làm rầu nồi canh”, khiến cho những người làm nhân sự khác cũng bị vạ lây, cũng bị mang tiếng xấu theo.

HR ghét ai thì gây khó dễ, trừ lương người đó?

Nếu chỉ có 1 người ghét HR, thì có thể do người đó kỳ cục, nhưng khi có nhiều người không có thiện cảm với HR, thì đây thật sự là vấn đề mà chúng ta cần quan tâm & phân tích kỹ, nhất là với những ai đang theo đuổi công việc nhân sự. Liệu chuyện HR ghét ai thì gây khó dễ, trừ lương người đó có phổ biến không, hay chỉ đơn thuần là một số con sâu đang làm rầu nồi canh thôi? Xét về trường hợp trừ lương, Luật Lao Động có quy định rõ rằng công ty không được quyền trừ lương nhân viên, nếu như công ty nào vi phạm hoặc cá nhân bạn HR nào vi phạm vì thù hằn hay ghen ghét cá nhân, thì có khả năng sẽ bị xử phạt.

Chắc hẳn rằng khá nhiều bạn bất ngờ, tự dưng bây giờ mới biết rằng có luật quy định như thế, nhưng tại sao nhiều công ty lại áp dụng chuyện nếu không chấm công, quên check in – check out thì lại bị trừ lương/không tính lương, liệu điều đó có vi phạm Luật Lao Động không? Thật ra, điều này liên quan tới việc đảm bảo chuyên cần và tác động tới kết quả làm việc, nên có thể được công ty và người lao động thoả thuận lại trong hợp đồng lao động, trong nội quy công ty, tức là nếu bạn có ký hợp đồng lao động và trong nội quy công ty cũng quy định điều này, thì mặc định rằng ngay từ khi vào công ty làm việc, bạn đã chấp nhận điều đó, nên công ty không sai, không vi phạm gì khi áp dụng theo quy định đó.

Khó chịu với công ty 1, thì khó chịu với HR 2-3 lần, nhất là khi bạn cảm giác rằng HR đang ghét mình nên cố tình gây khó dễ để trừ lương, tuy nhiên, đó là công việc của họ thì họ cần làm theo đúng, nếu HR du di cho bạn thì sẽ bị cấp trên trách phạt. Chuyện chấm công bây giờ làm hoàn toàn bằng máy, chứ đâu chấm bằng cơm, đâu phải do HR tự check rồi điểm danh xem ai đi trễ, ai về sớm, ai không đi làm, nên sẽ không có chuyện HR chỉnh sửa số liệu, ghét ai thì xoá công để trừ lương người đó, họ không dại làm như thế vì phía công ty hoàn toàn có thể xuất lại dữ liệu chấm công để đối chiếu.

HR cần làm gì để các phòng ban thiện cảm hơn với mình?

Khi đi làm có người này người kia, bạn sẽ khó lòng tạo ấn tượng tốt với tất cả mọi người, có người quý mình nhưng cũng sẽ có người không thích mình. Mặc dù không kiểm soát được 100%, nhưng thật ra bạn vẫn có thể quyết định được khoảng 80% rằng người khác có thiện cảm với mình hay không, thông qua lời nói, hành động và sự chuyên nghiệp khi làm việc, vậy HR cần làm gì để các phòng ban có thiện cảm hơn với mình, không còn những định kiến rằng HR ghét ai thì gây khó dễ, trừ lương người đó nữa?

Đầu tiên, bạn cần đảm bảo khi tuyển dụng mình sẽ trung thực với ứng viên, không hứa hẹn lung tung kẻo tạo ấn tượng xấu khi họ vào nhận việc, vì khi ấn tượng ban đầu không tốt như thế thì bạn làm gì cũng sẽ bị ghét, bị soi mói, đánh giá. Tiếp theo, hãy làm rõ các quy định/chính sách của công ty ngay từ khi onboard nhân viên mới, để họ hiểu rõ, hiểu đúng rằng đó là quy định áp dụng cho tất cả nhân viên, chứ không phải HR đang làm khó, đang ghét mình nên gây khó dễ để trừ lương, ai biết được sau này mọi chuyện thế nào, nên ngay từ đầu làm rõ luôn cho chắc ăn. Trong quá trình thực hiện công việc của mình, nhất là các việc liên quan tới chấm công, tính lương, bạn cần làm cẩn thận, tránh để sai sót mắc công bị nghĩ rằng HR ghét ai thì cố tình sai sót để trừ lương họ. Nếu bạn thấy có 1 đồng nghiệp nào đó trong phòng ban mình đang có tư thù cá nhân, hay kiếm chuyện gây khó dễ với nhân viên khác, thì hãy báo với cấp trên để kịp thời xử lý, tránh để điều đó khiến cả phòng nhân sự bị vạ lây, bị mang tiếng xấu rằng HR ghét ai thì gây khó dễ, trừ lương người đó.

Trong thực tế khi đi làm, bạn đã từng gặp trường hợp HR ghét ai thì gây khó dễ hay trừ lương người đó chưa? Hoặc nếu bạn là HR thì bạn đang/đã làm gì để các phòng ban khác có thiện cảm hơn với bộ phận của mình?

>> Làm sao để HR phát hiện ứng viên gian dối, thiếu trung thực?

Hỏi đáp nhanh