Mẫu thuẫn với đồng nghiệp là điều bạn hoàn toàn có thể phải đối mặt khi đi làm, càng phối hợp nhiều trong công việc, thì càng dễ xảy ra bất đồng quan điểm và dẫn đến mâu thuẫn với nhau. Khi đó, nếu không có được cách xử lý khéo léo, thì sẽ khiến mọi chuyện trở nên nghiêm trọng hơn, thậm chí đôi bên có thể sẽ không nhìn mặt nhau suốt một thời gian dài. Vậy phải xử lý thế nào cho khéo, có nên im lặng khi mâu thuẫn với đồng nghiệp không?
>> 4 cách giúp bạn ngăn ngừa mâu thuẫn trong công sở
Mâu thuẫn với đồng nghiệp vì lý do gì?
Bất kỳ điều gì xảy ra cũng đều có nguyên nhân, mâu thuẫn với đồng nghiệp cũng thế, chứ hiếm có ai tự dưng kiếm chuyện, gây sự xích mích với bạn. Vì thế, để có thể giải quyết một cách khéo léo nhất thì bạn phải xác định chính xác lý do gây ra mâu thuẫn. Nếu nguyên nhân bắt nguồn từ phía bạn, thì chính bạn phải là người nhận lỗi, chủ động nói lời xin lỗi để sớm khép lại mâu thuẫn, không để mọi chuyện ngày càng trầm trọng hơn. Còn nếu nguyên nhân từ phía đối phương, hoặc là từ một số hiểu lầm không đáng có giữa đôi bên, thì bạn cũng sẽ từ những điều đó để xác định hướng giải quyết sao cho hợp tình hợp lý nhất, để sau này mình còn nhìn mặt nhau, tiếp tục phối hợp với nhau trong công việc nữa.
Bình tĩnh, không tranh cãi lớn tiếng với đồng nghiệp
Khi mâu thuẫn với đồng nghiệp, bạn sẽ dễ bị mất kiểm soát, khó kiềm chế cảm xúc, và điều đó có thể khiến mâu thuẫn trở nên trầm trọng hơn. Lời qua tiếng lại, lớn tiếng tranh cãi, chửi nhau gay gắt, thậm chí động tay động chân, đều là những hành vi không phù hợp với môi trường làm việc và chắc chắn rằng việc mất bình tĩnh như thế cũng sẽ không giúp bạn giải quyết được vấn đề. Chính vì thế, khi xảy ra mâu thuẫn với đồng nghiệp, thì bạn cần giữ bình tĩnh, không tranh cãi lớn tiếng, và cần phải khéo léo giải quyết sao cho hợp tình hợp lý. Đồng thời, khi bình tĩnh thì bạn cũng sẽ thoải mái đầu óc hơn, tư duy logic hơn và có thể giải quyết mâu thuẫn suôn sẻ hơn khi nóng giận.
>> Khơi mào mâu thuẫn trong công sở và những hậu quả khôn lường
Có nên im lặng khi mâu thuẫn với đồng nghiệp không?
Có một số người sẽ luôn giữ bình tĩnh, không tranh cãi lớn tiếng, và chọn phương án giữ im lặng, không muốn nói nhiều, cũng chẳng muốn giải thích gì nhiều, cứ im im cho qua chuyện. Liệu đó có phải cách xử lý thoả đáng? Có nên im lặng khi mâu thuẫn với đồng nghiệp không? Thật ra, việc im lặng sẽ không giúp bạn giải quyết vấn đề, nó chỉ là một hình thức né tránh, khiến mọi chuyện tạm lắng xuống, những khó chịu vẫn còn đó, rồi một ngày nào đó nó sẽ bùng lên lại, với mức độ trầm trọng nhiều hơn. Hoặc tệ hơn, những người xung quanh có thể sẽ nghĩ rằng bạn đang thừa nhận mình sai, bạn đang có lỗi sai nên bạn mới im lặng, không muốn lên tiếng giải thích, không dám đối diện với vấn đề. Vậy là tự dưng mình lại bị mang tiếng xấu dù sự thật có thể không phải như thế, nhưng khi bạn không lên tiếng thì đâu ai biết được.
Xử lý tình huống mâu thuẫn với đồng nghiệp sao cho khéo?
Im lặng không phải giải pháp hay, chính bạn phải mạnh mẽ đối diện và xử lý khéo léo khi xảy ra tình huống mâu thuẫn với đồng nghiệp. Vậy thì phải xử lý thế nào cho khéo? Đầu tiên, đôi bên cần cùng nhau trao đổi một cách bình tĩnh, lắng nghe trọn vẹn mọi quan điểm của nhau, tuyệt đối không ngắt lời đối phương. Rồi từ những điều đó, mọi người có thể cùng nhau thống nhất quan điểm, xác định nguyên nhân gây ra mâu thuẫn, đa phần sẽ là những hiểu lầm hoặc những hành vi vô ý, chứ sẽ hiếm khi có chuyện đồng nghiệp chủ động kiếm chuyện, gây sự, tạo ra mâu thuẫn trong công việc. Khi đã hiểu rõ mọi chuyện, thì đôi bên sẽ cùng nhau hoà giải, chuyện cũ bỏ qua và sẵn sàng tiếp tục phối hợp với nhau trong công viêc trong tương lai, nhiều khi sau lần mâu thuẫn này thì đôi bên lại càng hiểu nhau hơn, làm việc ăn ý hơn.
Bài viết này đã giúp bạn giải đáp được băn khoăn rằng có nên im lặng khi mâu thuẫn với đồng nghiệp không, đồng thời, gợi ý cách xử lý mâu thuẫn sao cho khéo. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn!
>> 3 cách xử lý mâu thuẫn cực tốt mà bạn nên học hỏi
Hỏi đáp nhanh
À, nếu các em có những băn khoăn, trăn trở về chuyện học hành, thi cử, định hướng nghề nghiệp hay lo lắng không tìm được việc làm thì đừng ngại hỏi anh tại đây nhe.
—
+ Like Page Tự Tin Vào Đời để không bỏ lỡ các bài viết mới về kinh nghiệm học tập, ứng tuyển, làm việc và những lời khuyên hữu ích để sinh viên tự tin bước vào đời.
+ Vào Group Tự Tin Vào Đời để được sửa CV, hỏi đáp nhanh về học hành, thi cử, công việc,…
+ Tác giả: Hoàng Khôi Phạm – Profile tác giả tại đây.