Sinh Viên Học Được Gì Khi Đi Làm Thêm Ở Quán Cà Phê, Trà Sữa?

Đi làm thêm là một điều cực kỳ hữu ích với sinh viên, vì nó sẽ giúp các em học hỏi được rất nhiều điều mà mình sẽ khó lòng học được ở trên trường lớp. Có rất nhiều công việc làm thêm khác nhau, mỗi người sẽ có những sự lựa chọn của riêng mình, sao cho phù hợp nhất với chính mình. Trong số các công việc làm thêm sinh viên, thì làm thêm ở quán cà phê, trà sữa là sự lựa chọn của đông đảo sinh viên. Vậy chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem sinh viên sẽ học được gì khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa nhé.

>> Sinh viên đi làm thêm cần lưu ý những điều gì?

1. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Kỹ năng giao tiếp là điều rất khó để rèn luyện nếu như các em không có nhiều cơ hội để giao tiếp với mọi người, đặc biệt là những người lạ mà mình không hề quen biết. Khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa, sinh viên sẽ có nhiều cơ hội được giao tiếp với những người ấy, giúp các em dần dần hoàn thiện và nâng cao kỹ năng giao tiếp của bản thân.

Có không ít sinh viên ban đầu cực kỳ nhút nhát, cứng họng khi gặp người lạ. Nhưng sau một thời gian đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa thì đã lanh lợi hơn rất nhiều, đồng thời, kỹ năng giao tiếp cũng cải thiện cực nhanh, từ một người giao tiếp kém thành một người giao tiếp khéo léo luôn. Tất nhiên thời gian đầu các em sẽ gặp nhiều khó khăn, sẽ bị choáng khi phải liên tục giao tiếp với người lạ, nhưng sau một thời gian thì các em sẽ quen và nhận ra được sự thay đổi cực lớn về khả năng giao tiếp của bản thân đấy.

2. Rèn luyện sự nhạy bén khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa

Khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa, sinh viên cũng sẽ rèn luyện được sự nhạy bén cho bản thân. Tức là các em sẽ biết cách quan sát kỹ lưỡng, nhạy bén phát hiện ra khách hàng đang cần hỗ trợ gì (dù họ chưa nói ra), để có thể hỗ trợ kịp thời và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ tại quán.

Thậm chí có nhiều sinh viên khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa còn ghi nhớ được rất rõ các món nước yêu thích của những khách hàng thân thiết, nhớ luôn cả những lưu ý của khách chẳng hạn như ít ngọt, ít đá,… sự nhạy bén đó sẽ tạo được sự hài lòng cực lớn cho khách hàng và cũng giúp ích cho các em rất nhiều khi đi làm trong tương lai.

>> Sinh viên có nên đi làm thêm ngay từ năm nhất không?

3. Trau dồi kỹ năng xử lý tình huống, xử lý phàn nàn của khách hàng

Khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa, sinh viên sẽ có cơ hội tiếp xúc và trực tiếp xử lý rất nhiều tình huống bất ngờ từ phía khách hàng. Đây là những điều mà chắc chắn trên trường lớp các em sẽ khó lòng học được. Đó có thể là các tình huống như nhân viên pha chế nhầm món, khách làm đổ vỡ ly, khách bực mình khi phải chờ lâu mà chưa có nước, hoặc thậm chí là các khách hàng mâu thuẫn lớn tiếng với nhau ngay tại quán.

Có thể ban đầu các em sẽ bị đơ, không biết nên xử lý thế nào cho tối ưu, nhưng mình chỉ cần chịu khó quan sát một xíu, nhìn xem những nhân viên cũ của quán xử lý thế nào, rồi mình dần dần học hỏi và tự rút kinh nghiệm cho bản thân. Chắc chắn sau một thời gian, các em sẽ rèn luyện được cho mình kỹ năng xử lý tình huống tốt, đồng thời, khéo léo xử lý phàn nàn của khách hàng luôn.

4. Tác phong chuyên nghiệp khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa

Điều cuối cùng mà sinh viên có thể học được khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa chính là tác phong chuyên nghiệp. Tất nhiên sự chuyên nghiệp là yếu tố cực kỳ quan trọng khi đi làm sau này. Những ứng viên chuyên nghiệp khi đi phỏng vấn sẽ gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Những nhân viên chuyên nghiệp khi làm việc sẽ gây ấn tượng tốt với đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng và đối tác.

Khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa, sinh viên sẽ dần rèn luyện được tác phong chuyên nghiệp thông qua việc đi làm đúng giờ, hoàn thành đầy đủ công việc được giao, chịu trách nhiệm quản lý nguyên vật liệu của quán, bàn giao ca đầy đủ, tác phong chuyên nghiệp và lịch sự khi giao tiếp với khách hàng… Tất cả những điều đó sẽ tạo nên tác phong chuyên nghiệp cho các em ngay từ khi mình còn đang là sinh viên.

Vậy là khi đi làm thêm ở quán cà phê, trà sữa, sinh viên sẽ sớm rèn luyện và học hỏi được rất nhiều điều hữu ích, giúp mình hoàn thiện bản thân hơn và giúp ích rất nhiều cho công việc sau này. Chính vì thế, khi đi làm thêm, các em hãy thật nghiêm túc và hết mình với công việc để mình có thể học hỏi được thật nhiều điều nhé.

>> Chuyện sinh viên đi làm thêm kiếm tiền và giá trị đồng tiền

Hỏi đáp nhanh